玉湖访谈录|全链条打磨 广旭食品的“蜕变密码”

  • 时间:2025-08-29
  • 来源:玉湖冷链
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入驻玉湖冷链广州园区的一年里,广旭食品创办人叶广洲常把一句话挂在嘴边:“选对平台,能少走很多弯路。”


在与玉湖冷链相遇前,45岁的叶广洲已完成人生三次关键转身:2000年,他从安徽某冻品企业的车间分割工人起步,凭借踏实肯干逐步跻身业务一线,随后相继辗转上海、杭州、无锡、广州等地的分公司,在不同市场的历练中积累了丰富经验;2008年,突如其来的金融风暴冲击市场,广州分公司无奈选择撤出当地,叶广洲却主动迎难而上,以合作模式接手原分公司业务,靠着此前积攒的客户资源与行业信誉,硬是稳住了业务基本盘;2013年,他彻底转向个人经营,又在2019年正式创立广旭食品,踏上独立发展的全新征程。


广旭食品创办人叶广洲


在叶广洲的带领下,广旭食品很快在竞争激烈的华南冻品市场崭露头角。可随着公司规模不断扩大,传统冻品市场的局限也愈发明显:冷链保障能力不足、物流配送效率偏低、客户引流渠道单一……“越想把生意做大,越觉得‘手脚被绑住’,发展处处受限。”叶广洲如此感慨。


2024年,玉湖冷链的出现为叶广洲带来了新的契机。在与同业伙伴的交流中,他深入了解到玉湖冷链在硬件设施、运营模式等方面的突出优势——而这些优势,恰好与广旭食品“拼品质、拼效率、拼客流”的发展需求完美契合。于是,叶广洲果断决定拿下玉湖冷链广州园区的新档口,带领广旭食品迈向标准化、高效化发展的新起点。


店铺位置:玉湖冷链广州园区A1-182


广旭食品:全品类布局打造行业竞争力


自成立以来,在叶广洲的掌舵下,广旭食品始终以“为客户提供一站式、高品质服务”为核心,逐步构建起完善的全产业链运营模式,在华南冻品市场站稳脚跟。


在产品供应端,广旭食品坚持全品类经营策略,既聚焦猪肉核心品类的精细化加工——前后腿肉、中间段精肉、五花肉等均严格把控切割标准与品质,满足不同客户对核心食材的需求;又主动拓展副产品业务,将猪蹄、猪耳、猪内脏等纳入产品体系,丰富的品类覆盖让客户“到店就能配齐所需”,无需奔波多地采购。

广旭食品产品


供应链建设上,叶广洲深知“源头稳则品质稳”,因此高度重视上游合作的筛选与维护。目前,广旭食品已与近10家国内知名大型肉企建立长期稳定合作,这些合作伙伴分布于全国多个产区,凭借先进的养殖、屠宰与加工技术,不仅能确保货源持续稳定,更能保障产品品质始终处于中上游水平;同时,通过多产区调配,企业还能灵活应对不同地区的市场需求差异,实现资源优化配置。


“客户服务没有小事,每个环节都得做扎实。”叶广洲始终强调服务的重要性。为此,广旭食品组建了专业管理团队,从订单对接的精准响应,到库存管理的动态调控,再到售后反馈的及时处理,每一项流程都制定了明确标准。如今,公司业务已广泛覆盖海南、广东、广西等核心区域,甚至将触角延伸至上海,销售网络的持续拓展,也让“广旭”的品牌口碑在行业内逐步积累。


入驻玉湖冷链:开启企业发展新篇章


2024年,广旭食品正式入驻玉湖冷链广州园区,这一决策成为公司发展历程中的重要转折点,为企业带来了诸多新的机遇与变革。


首先是“全程冷链”破解了品质焦虑。此前在传统市场,每到夏季,叶广洲总要为产品运输发愁——冷链断链导致猪肉解冻、包装破损的情况时有发生,既引发客户投诉,又造成不小的损耗成本。而玉湖冷链从进货入库、仓储保鲜到分拣配送的全流程恒温冷链体系,实现了“无缝衔接”的温度管控,彻底解决了这一痛点。“入驻玉湖冷链后,客户的满意度大幅提升。”叶广洲称赞道。


玉湖冷链广州园区冷库收发货区


其次是“数字化运营”大幅解放了效率。过去,客户下单靠电话沟通,物流协调依赖第三方,一天中近半时间都耗在信息对接上;如今在玉湖冷链,叶广洲和团队通过手机就能实时查看库存、处理订单、安排收发货,数字化系统自动完成信息同步与流程衔接。“省下来的时间,我们能多跟客户聊需求、多盯产品品质,精力花在了更有价值的事上。”叶广洲表示。


更关键的是“暖心服务”帮商户省心赚钱。叶广洲直言:“玉湖冷链不是把我们招进来就不管了,而是通过组织各类采销活动帮商户引流,真的帮我们想办法把生意做大,这是在传统市场从来没有过的归属感。”


依托玉湖冷链先进的硬件与运营模式,广旭食品的运营效率与产品保鲜能力显著提升,服务体验也随之优化,越来越多的客户选择与“广旭”长期合作。对叶广洲而言,这次与玉湖冷链的携手,不仅打破了企业发展的瓶颈,更让他看到了冻品行业标准化、现代化发展的清晰方向。